全球时讯：夫妻搭档闯出易捷商品创效路

“邓哥，给这位师傅搬箱水。”邓哥名叫邓俊山，既是山东青岛石油第520加油站员工姜国磊眼中的丈夫，又是该站站长。2019年，夫妻俩以驻站式家庭委托管理形式将该站变成了夫妻站，在工作上，他们相互扶持，在生活中，他们相濡以沫，用真诚、微笑和汗水浇灌出易捷商品创效之花。

在丈夫眼里：妻子爱学习

姜国磊以前是一位典型普通的农村妇女，在家带孩子打零工，跑过保险，卖过蛋糕。2019年，520站驻站改革，邓俊山深思熟虑，便和妻子姜国磊带着双胞胎儿子开启了一家四口以站为家的生活。

(资料图片)

“刚来加油站时，因对加油站业务不熟悉，有过打退堂鼓的想法，后来县公司韩经理专门来找我谈心谈话，让我下定了和邓哥一起托管加油站的决心。”姜国磊笑道。

那年，姜国磊虽已年过40，但她的求知欲望非常强，不明白的业务知识，她虚心向别人请教，直至问题解决，并注重平时的学习积累，将所学知识运用到营销之中，每当新的营销方案下来后，她会专心研究，组织成更贴合当地顾客的话术向顾客推广，店面销售实现同比双倍增长，并且每月均能拿到市公司的达标奖励。

在妻子眼里：邓哥能吃苦

“邓哥勤劳能干，平时话也不多。”姜国磊提起丈夫洋溢着满脸的幸福，“邓哥不是那种做大事挣大钱轰轰烈烈的人，但是他在生活和工作中特别细心，有很多不起眼却又很暖心的闪光点。”

“我们站这边主要是农机客户，现在种地的大部分人年纪比较大，遇到一些农机故障不会维修。邓哥就自己买了一套修理农机的小工具，一般小问题他就帮客户给解决了，每当看到满手油污的邓哥时，客户们都非常感动。”

“去年新冠疫情的时候我和两个孩子先‘阳’了，站里家里全靠邓哥一个人，白天他要管理站上所有的事务，晚上又要照顾我和孩子们，后来邓哥也‘阳’了，他就靠着退烧药、止痛药硬撑着，韩经理问我们能否坚持下来，邓哥说能确保加油站正常经营，因为我们知道，那时每个加油站基本都缺少人手。现在回想起来，都不知道那段时间是怎么熬过来的。”姜国磊笑道。

在同事眼里：夫妻俩配合默契

他们夫妻二人配合默契，一个“主内”，一个“主外”，邓俊山侧重加油站日常管理，而营销活动、客户维护和开发则发挥了姜国磊性格外向的优势。

“现场营销没有捷径可走，最重要的就是要开口。”进站的每一位顾客，姜国磊都要和人家聊上几句，慢慢地，很多顾客从陌生人变成了朋友。其中和一位刚熟悉不久的客户，经过多次沟通、帮客户算账，客户一次性购买了31箱酒。

青岛520站还紧抓逢年过节易捷商品销售有利时机，通过上门拜访周边单位、电话问候等方式做好客户维护，并及时做好营销政策宣传，仅销售赖茅系列酒，创造出少则两万、多则十几万元的销售佳绩。服务客户永无止境，只要客户有需求，该站都能在最短时间内帮助客户解决，一客户因急需一批润滑油，但该站库存不够，姜国磊便开车跑到十几公里外其他加油站紧急调拨货源，最终将润滑油凑齐，并送到客户手中，解了客户燃眉之急。这位客户被该站的诚信打动，帮该站拉来了几位柴油客户。“我这里以前没有太固定的尾气处理液客户，他们来了之后，我们每个月可以多销售四千多块钱的处理液。”姜国磊满脸笑容。

邓俊山和姜国磊夫妻二人脚踏实地守候着油站，在这座年销量不足600吨的乡镇小站上，却也闯出了易捷商品的一片天。

（程结阳 王丹）

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